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Preguntas frecuentes

Respondemos las consultas más frecuentes para que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura :)

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Preparamos cada pedido con mucho cuidado. Los tiempos de entrega dependerán del método de envío y de la localidad de destino. Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para conocer el estado de tu envío.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi compra?

Una vez que despachemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos exclusivamente a través de Mercado Pago.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a toda Argentina mediante los servicios de envío disponibles en nuestra tienda.

¿Puedo comprar un kit para regalar?

¡Sí! Nuestros kits son una excelente opción para regalar. Si querés hacer un regalo especial o tenés alguna consulta sobre tu compra!

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¿Los productos reemplazan un tratamiento psicológico o médico?

No. Nuestros productos fueron cuidadosamente seleccionados por profesionales de la salud mental para complementar hábitos de bienestar y cuidado personal. No reemplazan tratamientos médicos, psicológicos ni espacios terapéuticos.

¿Cómo solicito un cambio?

Si necesitás gestionar un cambio

Escribinos por WhatsApp

Te indicaremos la documentación necesaria y los pasos a seguir para resolver tu solicitud.

¿Los productos vienen armados como se ven en las fotos?

Sí. Los kits se entregan listos para regalar, tal como se muestran en las imágenes de la tienda, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.